:上海會(huì)展中心海關(guān)人員使用AR眼鏡巡視展館。陳星州攝(影像中國(guó))圖:上海市公安局閔行分局民警為觀眾指路。王漢社攝(中國(guó)影像)圖:上海市消防救援總隊(duì)消防員正在使用熱像儀進(jìn)行體溫檢測(cè)。本報(bào)記者蔣攝:國(guó)家會(huì)展中心(上海)南廣場(chǎng)外景。中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊記者蕭藝攝:安保人員排隊(duì)上班。本報(bào)記者劉輝攝:志愿者為買家提供引導(dǎo)服務(wù)。圖片由上海共青團(tuán)委員會(huì)提供
首次利用AR眼鏡、數(shù)字標(biāo)簽等新技術(shù)，讓“智慧館”為進(jìn)口冷鏈展品佩戴可追溯的“身份證明”，利用更多“6天365天”交易服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)展品成為商品，參展商成為投資者.中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(CIIE)主辦城市上海全力將服務(wù)保障工作推向新的高度，疫情防控更精準(zhǔn)、服務(wù)保障更精細(xì)、城市運(yùn)行更順暢、溢出效應(yīng)更顯著、進(jìn)博品牌更響亮。
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志愿服務(wù)
“小葉子”增添光彩
四葉草太棒了
本報(bào)記者曹玲娟
舉著“重要買家”的牌子，在熙熙攘攘的展廳里，1.75米高的李震是一片鮮艷的“小葉子”。今年，她被分配到一個(gè)志愿服務(wù)崗位，為中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(CIIE)投資促進(jìn)辦公室認(rèn)定的近300家重要采購(gòu)商提供一對(duì)一的專屬服務(wù)。每天穿梭場(chǎng)館各展區(qū)，規(guī)劃路線，隨行對(duì)接，忙得不亦樂乎。李真笑著說(shuō)，幸好他已經(jīng)是四年級(jí)的“小葉子”了。
第一屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(CIIE)于2018年舉辦，來(lái)自上海對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的李震懷著好奇和熱情報(bào)名。如今，讀完研究生二年級(jí)的她，已經(jīng)第四次進(jìn)入世博志愿服務(wù)崗位。“在這里，我不斷獲得經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。”
每年，蕭也志愿者都很受歡迎。現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)咨詢、嘉賓聯(lián)系接待、展會(huì)登記管理、交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、防疫健康宣傳.“四葉草”內(nèi)外，“小葉子”用最美的笑容迎接八方來(lái)客，用辛勤的勞動(dòng)助力中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(CIIE)成功精彩。
志愿服務(wù)不容易。從戴月回家，每天“跑”幾萬(wàn)步很正常。第四屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(CIIE)4746張“小葉子”主要來(lái)自上海40所高校，其中“00后”占81%。雖然他們很年輕，但他們的服務(wù)表現(xiàn)可以非常專業(yè)。上海現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)校的胡俊豪今年16歲，是志愿者中年齡最小的。在進(jìn)入博物館之前，他在禮儀和姿勢(shì)方面進(jìn)行了艱苦的訓(xùn)練，希望展示最好的服務(wù)。
在中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(CIIE)上，“小葉子”展現(xiàn)了自己的實(shí)力。在證書登記處工作的劉教外賓上傳核酸檢測(cè)報(bào)告。他笑著說(shuō)：“溝通比我預(yù)想的要順暢。我們不僅使用漢語(yǔ)和英語(yǔ)，還使用手語(yǔ)。”談起報(bào)名當(dāng)志愿者的初衷，劉直言不諱地說(shuō)：“服務(wù)他人，充實(shí)自己。我們都希望通過個(gè)人的努力，能夠進(jìn)一步向來(lái)自世界各地的客人展示中國(guó)的開放、合作和包容。”海關(guān)監(jiān)管
無(wú)紙化通關(guān)
智能旅游大廳
本報(bào)記者沈
在食品農(nóng)產(chǎn)品展區(qū)，上海會(huì)展中心海關(guān)官員丁寧戴著AR眼鏡，用眼睛“鎖定”櫥窗上張貼的二維碼。幾乎與此同時(shí)，關(guān)于艾塔美奶粉的產(chǎn)地、成分等信息，都是每秒鐘“投射”出來(lái)的。
第四屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(CIIE)期間，上海海關(guān)首次運(yùn)用AR眼鏡、數(shù)字標(biāo)簽等新技術(shù)開展“智慧巡展”和展品監(jiān)管。一線海關(guān)關(guān)員可穿戴式前端智能交互設(shè)備應(yīng)用5G AR技術(shù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、終端計(jì)算等新一代信息技術(shù)。
“與前三屆相比，今年中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(CIIE)展品通關(guān)效率更高。”上海海關(guān)關(guān)長(zhǎng)高融昆表示，通過創(chuàng)新、優(yōu)化、便民措施，展品監(jiān)管效率和準(zhǔn)確率進(jìn)一步提高。
10月12日，今年中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(CIIE)首批歐洲海運(yùn)展品運(yùn)抵上海洋山港，得益于“提前申報(bào)”和“無(wú)紙化通關(guān)”的雙重保險(xiǎn)，立即觸發(fā)了自動(dòng)通關(guān)指令。海關(guān)應(yīng)提前向運(yùn)輸代理企業(yè)了解展品到達(dá)時(shí)間，引導(dǎo)企業(yè)在海關(guān)跨境貿(mào)易大數(shù)據(jù)平臺(tái)“世博專窗”錄入進(jìn)口物資證明函，并通過國(guó)際貿(mào)易單一窗口上傳電子單證提前完成申報(bào)。抵達(dá)香港后，海關(guān)人員會(huì)在網(wǎng)上核對(duì)文件后按下“批準(zhǔn)”按鈕。展品從停泊、卸貨到通關(guān)無(wú)縫銜接。
為不斷放大中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(CIIE)的綜合效應(yīng)和溢出效應(yīng)，上海海關(guān)進(jìn)一步完善保稅展覽常態(tài)化業(yè)務(wù)，支持綠地全球商品貿(mào)易港、虹橋進(jìn)口商品展示交易中心保稅展覽業(yè)務(wù)發(fā)展，推動(dòng)上海形成聯(lián)動(dòng)長(zhǎng)三角、服務(wù)全國(guó)、輻射亞太的常態(tài)化保稅展示交易中心。
此外，對(duì)于被國(guó)家文物部門認(rèn)定為文物的展品，海關(guān)允許其以臨時(shí)進(jìn)境展品或保稅展覽的形式參展，并給予稅收優(yōu)惠政策，提高了國(guó)外文物展商和國(guó)內(nèi)收藏家的參展積極性。
冷鏈?zhǔn)称?/p>
消毒不馬虎，溯源清晰。
本報(bào)記者季覺蘇
11月6日，在食品農(nóng)產(chǎn)品展區(qū)，一條重353公斤、長(zhǎng)近3m的藍(lán)鰭金槍魚一亮相就吸引了大家的目光。
作為“超大件”的冷鏈?zhǔn)称氛蛊罚谶M(jìn)入博物館前，工作人員進(jìn)行了5個(gè)小時(shí)的“全身體檢”。前一天，金槍魚通過綠色專用通道到達(dá)主倉(cāng)后，首先對(duì)其外包裝進(jìn)行擦拭消毒，打開后立即采集核酸樣本。檢測(cè)結(jié)果確認(rèn)為陰性后，立即轉(zhuǎn)入合格庫(kù)，等待進(jìn)入場(chǎng)館。
不僅是“魚王”，每一批帶進(jìn)中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(CIIE)場(chǎng)館的食品展品，就像每一個(gè)小包裝一樣精準(zhǔn)，都要經(jīng)過這樣的“體檢”過程。“在實(shí)踐中，工作人員也會(huì)有針對(duì)性地解決‘個(gè)性化’問題。”上海市市場(chǎng)監(jiān)管局食品管理司二級(jí)調(diào)研員邱從干表示，為降低原食品包裝盒帶來(lái)的污染風(fēng)險(xiǎn)，如果來(lái)自高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的食品包裝破損，應(yīng)立即更換包裝盒。如果更換酒類、冰淇淋、水果的包裝盒可能會(huì)影響今后存放的展品，應(yīng)對(duì)外包裝盒的內(nèi)外壁進(jìn)行充分消毒，同時(shí)應(yīng)防止消毒水直接噴灑在食品表面或穿透包裝。小包裝食品消毒分裝后，進(jìn)館前有展商名稱、展品原產(chǎn)國(guó)、核酸檢測(cè)單位等信息溯源清單，并有“二維碼”。有了這個(gè)“身份證明”，展品就可以進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，隨時(shí)接受檢查和追蹤。
目前，涉及137家參展商，來(lái)自60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3000多箱貨物已全部通過指定專用物流車送達(dá)會(huì)場(chǎng)，食品包裝表面967份樣本已進(jìn)行核酸檢測(cè)，結(jié)果均為陰性。
交通出行
地鐵分流入場(chǎng)可以“秒過”
本報(bào)記者鞠申
36.5攝氏度，36.2攝氏度，36.8攝氏度.在距離國(guó)家會(huì)展中心(上海)最近的徐景東地鐵站，當(dāng)有展商驗(yàn)證測(cè)溫通道后，溫度信息不到一秒鐘就出現(xiàn)在執(zhí)勤民警的電腦屏幕上。
上海市公安局軌道交通總隊(duì)民警沈超介紹，車站出入口設(shè)計(jì)了4條客流引導(dǎo)線，最大限度平衡人流密度和步行距離。每晚作業(yè)結(jié)束，抗疫機(jī)器人會(huì)無(wú)死角噴藥殺，4小時(shí)完成兩次。
得益于數(shù)字化手段的不斷提升，中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(CIIE)的交通安全水平逐年提升。在上海市公安局門前的安保指揮部大屏幕上，實(shí)時(shí)顯示單日進(jìn)場(chǎng)人數(shù)、單日進(jìn)場(chǎng)車輛數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)人數(shù)、各出入口流量排名等數(shù)據(jù)，為交通安保措施決策提供依據(jù)。
總部證書管理團(tuán)隊(duì)還專門設(shè)計(jì)開發(fā)了證書管理認(rèn)知平臺(tái)。身份證管理組民警楊說(shuō)，場(chǎng)館面積大，入口遠(yuǎn)。通過ID管理系統(tǒng)，將綜合處置中心指令、各責(zé)任區(qū)保障響應(yīng)團(tuán)隊(duì)、現(xiàn)場(chǎng)處置保障崗聯(lián)動(dòng)成三位一體的響應(yīng)模式，有效保障了展銷渠道的暢通有序。
大量數(shù)據(jù)的使用離不開電信部門的保障服務(wù)。上海電信為中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(CIIE)提供了259條專線。當(dāng)人和車輛進(jìn)出網(wǎng)關(guān)時(shí)，可以通過萬(wàn)兆網(wǎng)絡(luò)即時(shí)與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行身份信息的驗(yàn)證、比對(duì)和交換。
“我們用最短的時(shí)間、最便捷的方式完成防疫和安全檢查，從而實(shí)現(xiàn)快速通行。”上海市公安局副局長(zhǎng)盧耀東說(shuō)。
投資促進(jìn)
作為銀行的“中介”
牽線搭橋是有成效的。
本報(bào)記者謝
11月6日，第四屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)貿(mào)易投資對(duì)接會(huì)第一天。在中國(guó)銀行交易大廳、國(guó)家會(huì)展中心(上海)6.2號(hào)館、貿(mào)易投資撮合會(huì)簽約區(qū)，按照播報(bào)中的編號(hào)通知企業(yè)上臺(tái)簽約。
簽約區(qū)外有四個(gè)談判區(qū)，每個(gè)談判區(qū)都有十幾張桌子。每張桌子旁邊，都有一名身穿橙紅色制服的工作人員，他有一個(gè)特殊的頭銜——“桌長(zhǎng)”。
A區(qū)3號(hào)桌的“桌長(zhǎng)”是王玉輝，分管中國(guó)銀行上海分行南匯支行普惠金融業(yè)務(wù)部。“中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(CIIE)開幕前，我們向國(guó)內(nèi)客戶提供參展商信息，匹配他們‘找對(duì)象’，邀請(qǐng)他們參加發(fā)布會(huì)，如果談成功就在這里簽約。"在等待簽約的企業(yè)中，CCID科技公司上海代表處和上海千寶機(jī)電設(shè)備有限公司的兩名代表正在等待與客戶簽約。沒想到，兩人聊了聊，聊到了一份新合同。錢寶機(jī)電設(shè)備有限公司從事鋁型材工業(yè)圍欄，需要熱像儀，澤迪公司的主要產(chǎn)品是熱像儀。兩位代表一拍即合，立即簽訂了價(jià)值1000萬(wàn)元的500套合同。
看似偶然的合作，其實(shí)是中國(guó)銀行“桌頭們”的辛勤付出。為放大中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(CIIE)招商溢出效應(yīng)，滿足參展企業(yè)的投資路演和招商需求，中國(guó)銀行上海分行圍繞科技與智能制造、投資與服務(wù)貿(mào)易、食品與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、醫(yī)療與健康生活、消費(fèi)與品質(zhì)生活五大主題，提前舉辦多輪招商，并與上海市經(jīng)信委合作，為政企交流和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供對(duì)接平臺(tái)，推動(dòng)貿(mào)易對(duì)接和招商引資雙促進(jìn)、雙促進(jìn)。
疫情防控
防疫“三件套”
安全是最重要的
本報(bào)記者蔣
上午9: 00，在中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(CIIE)場(chǎng)館入口處，等待進(jìn)入場(chǎng)館的參展商和觀眾沿著護(hù)欄排隊(duì)。當(dāng)經(jīng)過無(wú)感驗(yàn)身機(jī)時(shí)，他們可以通過自然行走來(lái)“刷臉”。如果被攔，多半是因?yàn)閭€(gè)人防疫信息不完善。今年，所有入園人員均需持有防疫“三件套”——48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明、新冠肺炎疫苗接種證明和上海健康碼。“三件套”通過微信小程序上傳后會(huì)自動(dòng)更新。
為方便檢測(cè)，主辦方在場(chǎng)館周邊及上海各區(qū)設(shè)置了37個(gè)指定核酸檢測(cè)點(diǎn)，從11月1日至10日為所有持有中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(CIIE)證書的人員提供24小時(shí)核酸檢測(cè)服務(wù)。場(chǎng)館附近的P7停車場(chǎng)也有臨時(shí)核酸檢測(cè)點(diǎn)。
場(chǎng)館內(nèi)“防疫物資出入點(diǎn)”隨處可見，可免費(fèi)獲取口罩、洗手液、消毒紙巾等防疫物資。餐廳里，餐桌上安裝了隔離擋板。五個(gè)醫(yī)療站門口都有醒目的標(biāo)志，數(shù)十輛救護(hù)車隨時(shí)待命。
“我們?cè)谥袊?guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(CIIE)場(chǎng)館外及周邊設(shè)置了21個(gè)臨時(shí)觀察處置點(diǎn)，并會(huì)同疫情防控專班提前進(jìn)行模擬演練，對(duì)測(cè)溫、人員登記、信息上報(bào)、應(yīng)急流程、調(diào)度轉(zhuǎn)運(yùn)、醫(yī)院接收、處置上報(bào)、醫(yī)療廢物處置、車輛洗消等進(jìn)行全環(huán)節(jié)、全鏈條的實(shí)景操作。為了合作。”在醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng)保障指揮部，上海市衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)人介紹了這一情況。
在中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(CIIE)會(huì)場(chǎng)，有60名病媒生物防制隊(duì)員24小時(shí)駐守，每天每3萬(wàn)步仔細(xì)巡邏，確保中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(CIIE)生物安全。60名醫(yī)學(xué)生“小葉子”志愿者，一絲不茍地服務(wù)崗位，提醒過往參展商和觀眾戴好口罩，保持社交距離.
