工業和信息化部印發《關于完善中小企業公共服務體系的指導意見》，提出到2025年，加強各級中小企業公共服務能力，服務資源將有效整合，橫向聯通、縱向聯通、便捷共享、無處不在。無障礙的“一站式”服務平臺基本建立，政策直達、服務直接、訴求直接處理的服務企業模式逐步形成。

工業和信息化部相關負責人表示，中小企業公共服務是在政府引導和支持下，為中小企業提供的普遍性、基礎性、專業性服務。公益性服務組織和市場化服務機構參與。建立健全中小企業公共服務體系，對于幫助中小企業緩解困難、實現高質量發展具有重要意義。

意見提出，到2025年，國家和省級中小企業公共服務機構服務能力和質量效率顯著提升，示范效應顯著增強。市縣兩級中小企業公共服務體系覆蓋面穩步擴大，服務能力穩步提升。到2035年，適應中小企業高質量發展的中小企業公共服務體系更加完善，布局進一步優化，形成面向中小企業的公共服務體系。“機構優、平臺強、資源豐富、服務好、滿意度高”的大中型企業。

意見從夯實基層基礎、突出服務重點、創新服務方式、集聚服務資源七個方面明確了主要任務。推出一系列措施，鼓勵在中小企業聚集的園區、產業集群設立公共服務站；開展大中型企業融合對接活動，幫助中小企業融入大企業供應鏈；幫助中小企業拓寬融資渠道，降低融資成本。同時，提出建立連接國家、省、市、縣四級中小企業公共服務機構的全國中小企業服務網絡。