我們的移動設備沒有將我們與他人聯系起來，而是將我們進一步分離，讓我們感到更加孤獨、脆弱和不安全。美國心理學家約翰卡喬波(John cacioppo)聲稱，在線活動和孤立之間存在相關性，最熱情的信息分享者往往是最孤獨的。類似的研究表明，情緒不穩定與“集體獨白”也有聯系，這是瑞士心理學家讓皮亞杰提出的。
當然，解決這個問題的方法是去問那些告訴你真相的人，關于生活中的不完美，不如意，失敗。正如阿蘭德波頓指出的，“美好的事物實現其價值是一個痛苦的過程”。約翰哈里克里彭(John Harry Crippen)是哈佛大學法學院貝克曼互聯網與社會中心的高級研究員，著有《0x9a8b》(Crowd of one :《獨立身份的真相》)。他認為，人只有通過與他人的關系才能成為自己，所以交流是一件好事。
如果我們變得孤立，我們的成長就會變得緩慢。孤獨的人容易有壓力，荷爾蒙皮質醇水平上升，可能導致心臟問題，容易感染。當然，我們并不是說狂熱的Twitter用戶會心臟病發作。雪莉特克爾研究技術和心理學之間的關系。她說，這個世界比歷史上任何時候都更“健談”。
但是越來越多有意義的對話被犧牲了。我們是在盲目的和別人說話，而不是和對方說話。我們只是活在當下，我們與過去和未來是分離的。她還說，“現在當人們在公共空間時，他們更喜歡獨自呆在有互聯網的地方”。這一觀點與安德魯基恩(andrew keen)在《個體群集：個體身份的未來》(數字眩暈)中的觀點一致，他說社交媒體“是一座隔離人類的建筑”。
移動設備，特別是智能手機，侵入了以前安靜或私人的空間，現在我們花更多的時間向下看(看屏幕)，而不是向外看(看彼此和我們的環境)。友情甚至愛情越來越被屏幕規范和過濾，人們也通過別人轉發的消息看到了真實的世界。有些人使用移動設備就像吸煙——一樣，來打發時間或掩蓋尷尬。從某種意義上說，我們今天在網上做的事情，就是把軟件更新到我們一直在做的東西。
