“還隱約記得電商發展的初期，很多專家都預測服裝需要試穿，零售不可能被電商完全取代，但當下沒有哪個品類在電商中找不到。當然，線下零售的蕭條，絕不僅僅是因為電商的迅猛發展……

時尚零售市場讓我們失去信心的原因：

1）電子商務的迅速發展，更便捷更時尚的購物方式吸引著大量的消費者。最大的變革就是淘寶的低價廝殺讓服裝的成本價變得越來越透明；

2）品牌定位不夠精準，店鋪中各個環節不夠專業、不夠精細，導致品牌越做越缺乏吸引力和競爭力；

3）貨品缺乏設計感，價格與質量不匹配；

4）店鋪形象較差；

5）店員服務不夠專業。

小編今天就從人、貨、場三方面給大家剖析一下，服裝線下零售如何可以贏回市場！

1、精準的品牌定位

面臨市場的改變、面對專業的顧客，作為品牌經營者或店長不能抱怨外在的原因了，更多是要尋找內在原因了。

要深入了解市場和消費者的喜好和需求，要精準定位目標消費人群，通過良性、健康的運營模式，才能在新零售市場下占有地位。

1）成功案例——

在過去很多年里積攢了很多忠實顧客，隨著時代的變更，這些顧客的經濟實力也提高了，品味也越來越高。

面對新零售還有成長的顧客群體，品牌選擇了新設子品牌、開售聯名牌的模式來贏回之前更多的用戶關注、增強品牌辨識度。

在2007年創立了高端服飾品牌COS，其設計和質量精良，貼合消已經升級內心需要，同時也創造了更多的經濟價值。

COS現在已經成為H&M集團新的增長動力，提高了品牌的知名度，還培養了新一批的潛在顧客。

2）成功案例——周大福

周大福作為珠寶市場的領頭品牌，應對市況的轉變，去年在內地市場開設兩個定位精準的品牌：婚嫁產品SOINLOVE、年輕飾品的Monologue，又開設JEWELRIA品牌，給品牌注入了新鮮血液。這樣可以吸引更多的消費者，也是顧及不同年齡層的需要。

品牌的改革要精準的做好市場定位！

以JEWELRIA元朗店為例，開業兩個多月，進店年輕人比例高約3至5個百分點。

連周大福這樣的品牌都成功的“改了革"，所以，線下實體店鋪并不是沒有出路，而是可能沒有找到正確的出路。

2、精良的貨品

貨品是整個品牌的靈魂，是給品牌創造文化和經濟價值的！

過往的店鋪貨品堆積如山、跟風訂爆款、抄襲大牌等等，已經完全不能適應現在挑剔的顧客口味了。

新的環境下，顧客要求貨品更加獨特、更有設計感、做工也要更精良，這時候品牌感要有所體現，才能完成一組適合新零售市場下的貨品結構。

3、注重視覺營銷

當在品牌效應與占據市場規模達到一定程度、達到積累效應后，品牌變得注重運營效率。

慢下來、注重品質，這個時候品牌也開始注重視覺營銷，打造具有品牌格調的店鋪形象，逐步迎合大眾需求。

店內的陳列也更注重細節和品質感，摒棄以往擁擠的掛通，雜亂無章的陳列方式。

如今品牌更愿意貼合顧客的內心需要，營造一種情感式的視覺營銷，打造更專業更具有個性的店鋪形象，讓顧客更愿意在店內停留，并按照陳列設計進行品牌導覽，完成情感體驗式的購物過程。

比如現在很多品牌喜歡運用當下最流行的色彩進行設計，又利用最時尚的藝術營造購物氛圍，還會打造具有品牌文化的櫥窗藝術，并店內細節處體現品牌的人性化。

利用溫暖的黃色打造浪漫溫馨的店鋪形象

打造具有個性的店鋪視覺營銷

4、專業的銷售服務體系

主要靠店員銷售這種模式已經不能適應新零售下顧客的需求了。

當顧客變得越來越專業，越來越有主見，品牌的銷售服務體系就要隨之升級，真正做到服務于顧客，讓顧客體驗到OTO的銷售新模式，潛移默化地認識品牌、提高購物興趣點、尋找非銷話題，以建立和顧客之間的情感聯系點，做出專業的且時尚的look搭配，最后讓顧客滿意買單。

真正的銷售人員是用心進行服務的，讓顧客在情感上體驗得到滿足，才能完成交易。

人、貨、場變得專業最終都是為效益最大化服務的，品牌應該“變慢”，靜下心來，細細的品一品新零售市場的帶來的新機會和新發展，抓住顧客的內心需求，真正做到專業的服務于顧客，也是消費升級需求變化的一種體現。