對于廚衛(wèi)市場來說，用戶是行業(yè)市場的根，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)在這個市場上的生命線。只有我們有了堅實的產(chǎn)品基礎(chǔ)，我們才有資格多談管理、營銷、服務(wù)等。為了使產(chǎn)品質(zhì)量更加扎實，長虹建設(shè)了一流的生產(chǎn)線，嚴(yán)格要求產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程，保證產(chǎn)品的可靠性。

·全國范圍內(nèi)優(yōu)選高質(zhì)量供應(yīng)商，真材實料才是大品牌

現(xiàn)在廚衛(wèi)市場魚龍混雜，山寨偽劣層出不窮，私人小廠為了降低成本在配件選擇上第一考慮的是價格便宜。靠外觀區(qū)別不出材料的好壞，最直觀的就是用手掂下產(chǎn)品的重量，越重說明選材越扎實。我們絕大部分部件和方太、華帝等一線品牌采用同一個供應(yīng)商的產(chǎn)品，從源頭保證產(chǎn)品品質(zhì)。難怪物流搬運市場經(jīng)常在講，你們長虹的煙機灶比其他很多牌子重多了，搬的累。

·嚴(yán)格的入廠檢驗

所有采購的核心零部件在生產(chǎn)之前都會有一道嚴(yán)格的檢測工序，比如煙機的電機，我們不僅檢查他能否能正常工作，而且要求連續(xù)工作100小時溫升不超過8度。電機工作過程會摩擦生熱，長時間連高溫下會影響電機壽命。我們要求電機溫升不能超過8度，才能確保電機長時間工作內(nèi)部不會過熱，使用壽命更長。

·高于國標(biāo)的性能要求

長虹廚衛(wèi)在成立之初就確立“嚴(yán)格遵守國標(biāo) 要求高于國標(biāo)”的產(chǎn)品理念，用經(jīng)銷商和消費者提供更滿意產(chǎn)品。例如2017年起所有廚衛(wèi)電器必須張貼能效標(biāo)識，5級及以下能效產(chǎn)品不能上市銷售。軍工電源是長虹集團的核心競爭力之一，從2018年開始我們已經(jīng)著手提高產(chǎn)品能效，2019年起長虹所有煙機灶新品都是一級能效，踐行“綠色環(huán)保”的新制造理念。

服務(wù)是企業(yè)基業(yè)長青的通行證

我們通過嚴(yán)格的品質(zhì)確保產(chǎn)品故障率不超過萬分之5，高于行業(yè)平均水平。但是由于運輸、用戶使用環(huán)境等因素，再好的品質(zhì)也難以保證產(chǎn)品在使用過程100%零故障。長虹快益點服務(wù)公司是長虹旗下專業(yè)從事家電維修保養(yǎng)的子公司，現(xiàn)有網(wǎng)點近3萬個，幾乎覆蓋全國所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。