如今社會，越來越多的人意識到知識的重要性，終身學習已經成為很多人的共識。就像在購買衣物一樣，網上購書也已經成為現代人的習慣。那么，購書網站哪個好呢？知名的電商當當網，以賣書知名，排名電商盈利榜前三，它是如何做到的呢？
購書網站哪個好 當當網排名電商盈利榜前三
當當網副總裁陳立均日前接受媒體采訪時，“討論無禁區”算是對李國慶言論的側面回應，同時他也提到2018年當當利潤4.25億，同比增加34.9%，并且沒有任何負債，2019年預期將實現6億元的盈利。
將當當2018年的盈利數據放在整個電商行業來看，其盈利水平要好過很多知名的電商公司，僅次于阿里、蘇寧易購以及唯品會，考慮到蘇寧易購線上線下業務整合無法單獨計算線上業務，當當網盈利很可能是行業前三。
在如今電商行業高速增長趨于平緩的大環境下，盈利水平是投資人的重點觀察指標，當當網利潤高速增長，而且連續5年盈利，做對了什么?我們從陳立均的采訪中梳理出來幾點，比起“吃瓜”李國慶的言論，當當網這幾大舉措無疑對整個行業更具有研究意義。
購書網站哪個好 內部組織活水計劃
對任何企業來說，一只充滿活力的內部隊伍都是不可或缺的，當當也是如此。陳立均在采訪時表示，目前當當正在進行內部的大規模輪崗，業務和職能之間，技術和業務之間，倉店各店長之間交叉換崗，這樣做的好處是打通組織活力，培養一崗多能。
同時，運作倉店部，管理層瘦身，三層變兩層，班組長層不再當“脫產干部”;店長到主管全部參與一線生產，“要看到”和“被看到”同時實現，員工被充分關注和鼓舞，管理路徑變短，決策效率提高，倉店戰斗力和生產效率倍數提高。
購書網站哪個好 重新聚焦圖書業務
一直以來當當都非常看好國內的圖書市場，一方面是因為讀者對好內容的需求在提高，比如麥家時隔八年出版的小說《人生海海》，在當當上市不到2個月銷售接近20萬冊;另一方面，讀者的閱讀范圍在變廣，以浙江文藝出版社歷史題裁《埃及四千年》為例，上市一周，銷售超過5000冊，上市不到兩個月，銷量突破4萬冊。這在以往的歷史書銷售記錄中是不多見的。
陳立均認為“賣書被低估和輕視了”，目前，當當線上圖書占比超過40%，為了更好的服務讀書廣譜人群，當當重新聚焦圖書業務，打通紙書、電子書、線下書店、社區、小程序、公眾號、抖音等環節，構建全方位的體驗閱讀和顧客服務場景。
在當當看來，場景的搭建是為了解決用戶的痛點，比如用戶孩子不愛上幼兒園，在當當可以找到解決這方面問題的圖書，還可以找如何讓孩子愛上幼兒園的圖書。解決很多問題時，優質書本上的系統化知識的效率，要遠遠大于互聯網上的碎片信息。當當力求深度洞察用戶行為背后的關聯場景及閱讀需求，進而進行一站式閱讀服務的觸達。
購書網站哪個好 深度挖掘商業數據，支持商業決策
在如今的信息爆炸時代，大數據的挖掘是優秀的企業必不可少的一項技能。當當近兩年加大了商業數據挖掘的力度，比如在大促期間當當發現單均客貢獻平均數高于中位數，說明大部分用戶的客貢獻低于平均數，基于此，當當會為用戶分段設置匹配的促銷工具，使用戶活躍度提升30%。
而客均高的可能是小部分書商、黃牛，當當不希望讓利給這部分人群，針對書商黃牛，在促銷上，當當針對低價暢品，按賬戶做了限購，此外，在風控上針對賬戶注冊的地域、IP、時間等進行監控，在大額禮券的領取上對風險賬戶進行限制。把優惠讓利給普通顧客。
購書網站哪個好 持續加大機器學習投入 提高顧客粘性
現在提到線上買書，當當網無疑是首選，除了其圖書最全以外，對圖書運營的精細度也是重要的原因之一，其精細度遠在其他電商之上。比如，在莫言拿下諾貝爾獎后的幾個月，只有當當有莫言的書，日裔英國小說家石黑一雄獲得諾貝爾獎的時候，當當已經獨家售賣石黑一雄的作品很長時間。
這一切實偶然嗎?陳立均表示，這都是基于算法的結果，是當當網在選品上通過算法和專業判斷的成功。未來，當當也將持續加大機器學習的投入力度，提升運營的精細度，進而提高顧客粘性。
購書網站哪個好 TMS、WMS硬核運作技術的升級
同時，當當也在進行供應鏈層面的改革。其自研的WMS系統使得倉庫訂單效率提升30%，節約上千萬人力成本;而TMS系統從顧客下單、訂單生產、訂單送達、顧客簽收的時間節點進行全面監控，實現了精準送貨的需求，目前已對接包含順豐在內的全國61家快遞公司，訂單平均時長只有25小時，已經趕超競爭對手。
以前，從天津發云南訂單，要先從成都中轉，時效較慢，為提升昆明市客戶收貨時效及體驗，當當將其調整為從天津航空直發云南，目前昆明市訂單實現次日達，并且降低了成本。
而為了提升時效，讓顧客的簽收體驗更好，當當在29個重點城市，推廣并提升次日達上午簽收比例，目前上午簽收率達到60%以上。
購書網站哪個好 百貨聚焦平臺業務，扭虧為盈
陳立均在接受媒體采訪時還表示，目前當當在對部分業務進行減負，已經放棄多數百貨品類的自營，只邀請服裝、百貨行業的知名大品牌直接入駐開立旗艦店。森馬集團、GAP、周大福、MOCO、水星家紡等知名品牌都應邀入駐當當，在有些品牌上，當當已經成為線上銷售渠道前三名。
當當此舉大幅減少了倉儲物流成本，減輕了運營和客服負擔，品牌商銷售獲得了井噴式增長，顧客也能接收到更快更好的服務，據了解，當當的百貨整體目前是盈利狀態。
購書網站哪個好 擁抱碎片化時代
在閱讀碎片化趨勢愈發明顯的今天，電子書已經成為非常重要的一個閱讀場景，數字閱讀從單本消費，轉變為閱讀時長消費。當當歷經6個月打造的數字悅讀會員體系，涵蓋超過50萬種電子書。新用戶首月只需1元。以當當自有的數據來看，數字悅讀會員用戶的人均閱讀時長是整體用戶的3.4倍，閱讀頻次是整體用戶的2倍。同時，當當上半年在電子書移動端的投放預算增加了60%，還做了當當云閱讀小程序，用社交裂變的辦法去分享碎片化內容，其希望在滿足碎片化閱讀的同時，實現閱讀的社交貨幣價值，讓很多新讀者從此結識當當。
當當購物小程序上半年獲得了“最佳電商獎”的殊榮。通過拼團、打卡、0元領、砍價等特色欄目和集書簽、作家評選、幸運豬、芝麻開發等裂變產品吸引顧客。以0元領書項目為例，上線一個月時間累計參與人數突破100萬人。4月23日世界讀書日期間，集書簽活動，讓1000萬人參加到當當閱讀丈量世界的活動中。
此外，當當還加強了與社交媒體的密切合作， 2019年上半年有5000個微信公眾號在文章中推薦當當。公眾號提供優質內容，當當提供優質產品及供應鏈服務。合力為上千萬顧客提供閱讀盛宴。據內部人士透露，一條訂閱號的文章，可以為當當帶來幾千萬碼洋銷售額，公號本身也因此獲得不菲的傭金分成。
購書網站哪個好 挖掘放大讀者個性化需求
當當還通過基于特定群體的場景化促銷活動，來挖掘和放大讀者個性化需求。以2018年10月24日當當打造的“1024程序員節”為例，在圖書、電子書、線下店、社區、小程序、公眾號、抖音等全場景，將出版社的編輯資源、作者資源、大V資源和各方垂直資源完美結合，從話題搭建、頁面設計、產品組合、備貨、營銷上環環相扣，實現銷售同比增長1800%。
可以說，在電商賽道上，當當正在駛向深水區，為用戶提供更高品質的服務，自然會得到更積極的反饋。未來盈利有沒有壓力?用陳立均的話說，經濟下行時期，文化消費有“口紅效應”，用戶因為焦慮而需要讀更多的書，這反而是好事，當當只需要做好自己的事情就好。
