前身為1919年成立的郵政儲金局，定位于服務社區、服務中小企業、服務三農，覆蓋面廣、營業網點多、服務客戶數量多的大型零售商業銀行，致力于為中國經濟轉型中具活力的客戶群體提供服務
中國郵政儲蓄可追溯至1919年開辦的郵政儲金業務，至今已有百年歷史。2007年3月，在改革原郵政儲蓄管理體制基礎上，中國郵政儲蓄銀行有限責任公司正式掛牌成立。本行于2012年1月整體改制為股份有限公司，于2015年12月引入十家境內外戰略投資者，于2016年9月在香港聯交所掛牌上市，于2019年12月在上交所掛牌上市，圓滿完成“股改-引戰-A、H兩地上市”三步走改革目標。
本行擁有近4萬個營業網點，服務個人客戶超6億戶，定位于服務“三農”、城鄉居民和中小企業，依托“自營+代理”的獨特模式和資源稟賦，致力于為中國經濟轉型中具活力的客戶群體提供服務，加速向數據驅動、渠道協同、批零聯動、運營高效的新零售銀行轉型。
本行擁有優良的資產質量和顯著的成長潛力，是中國前沿的大型零售銀行。本行堅持服務實體經濟，積極落實國家戰略和支持中國現代化經濟體系建設，積極履行社會責任。堅持以客戶為中心，打造線上和線下互聯互通、融合并進的金融服務體系，為廣大客戶提供優質、便捷、高效的綜合化金融服務。堅持風險為本，秉承審慎穩健的風險偏好，持續完善“全面、全程、全員”的全面風險管理體系建設。堅持“洞悉市場，先行一步”的經營理念，發力普惠金融、財富金融、產業金融、綠色金融四大領域，實現自身高質量發展。
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